5月18日下午，申通快递东北区域市场暨产品工作会议在盘山县国际会议中心隆重召开。会议针对网点公司服务质量、时效提升以及新VI的推广使用工作进行了深度探讨。申通快递有限公司董事长助理兼副总裁邹建生、副总裁申屠安平、总裁助理李永顺等公司高层出席会议，东北大区总经理黄从林、沈阳申通总经理邓德庚、东三省转运中心经理以及157家独立网点公司负责人参加了会议。会议由总裁助理李永顺主持。
      大会首先由沈阳申通总经理邓德庚致欢迎词。他指出，随着市场经济的发展，各行各业都在转型升级，申通也必须紧跟时代发展步伐，不断提高快件智能化操作水平；机器人分拣既能够节省运营成本，同时又能够将错发率降到最低，有利于实现申通长远发展。
      副总裁申屠安平对网点公司服务质量作重要工作部署。他指出，客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司今后常抓不懈的主要工作。他要求，各参会网点公司代表要牢记服务至上的理念，排除万难将申通的服务质量提升到一个新高度。
      会议最后，董事长助理兼副总裁邹建生作重要讲话。他指出，申通快递23年的发展历程是波澜壮阔、催人奋进的，公司从当初几辆自行车、几名业务员起家，经过申通人不断地努力和付出，目前已成为中国最大的民营快递企业之一，成绩取得来之不易；申通快递23年的辉煌历程，有曲折也有坎坷，一路走来，遇到了诸多困难，申通创业者们勇往直前，不怕艰难，解决了不少行业难题。
      他要求，参会各网点公司代表，要继续发扬申通人不怕困难，勇往直前，不断开拓的精神，秉承申通感恩的企业文化，不断传播企业正能量，做好自己，为申通快递的新发展、新飞跃，再创辉煌续写更华丽的篇章。
      会议期间，运输管理部副总监李勇超作快件时效工作部署；公共事务部副总监顾利娟作新VI推进工作部署；东北大区总经理黄从林作落实东北大区服务时效质量提升工作部署；榆林申通、哈尔滨申通网点公司代表分别上台分享公司管理经验，并作表态发言。
      为客户提供快速、安全、准确、周到的快递服务是申通快递长期坚持不懈的目标。近期，申通快递在全国各地陆续召开市场暨产品工作会议，部署提升快件服务质量及时效提升工作，此举必将使申通快递全网服务质量和快件时效上升到一个新高度。